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东莞挖掘机考证培训班

点击:303 日期:2015-08-22 选择字号:

东莞挖掘机考证培训班学员告诉你企业形象的内容

企业形象不只是“光鲜的外表”,更要有实质的内容。企业形象的内容结构主要包含以下方面:

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1.东莞挖掘机考证培训班理念形象

企业理念是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是企业个性的集中体现,是企业的理想与追求在哲学境界的表现形式。企业理念形象是指顾客和社会公众对企业价值追求和文化品位的总体印象与评价。有清晰的理念形象才有鲜明的企业整体形象。理念形象往往通过向社会公开展示的企业精神、经营方针、服务宗旨、品牌核心价值及主打广告语等反映出来,成功的企业理念宜传能够为企业树立起一面鲜艳的旗帜,作为企业形象的象征深人人心。例如:IBM意味着“服务”、“一切皆有可能”、"Just do it",

2.产品形象

产品形象是指顾客和社会公众对企业生产销售产品的品种、质量、性能、规格、款式、造型、设计、商标、包装、标志、价格等方面的总体印象与评价。产品形象是企业形象的物质基础,其优劣是企业形象好坏的集中体现。

3.东莞挖掘机考证培训班服务形象

    服务形象是指顾客和社会公众对企业服务方式、服务功能、服务态度、服务质量等服务水平的总体印象与评价。企业的服务功能越全,服务方式越广泛,服务态度越好,人们对企业的亲切感、依赖感越强,企业的知名度和美誉度就越高。在“消费者是上帝”的市场经济社会,面对产品同质化越来越突出的现实,服务成为继产品竞争后第二次竞争的焦点。以精湛周到的服务取胜,不失为激烈商战中塑造良好企业形象的关键一招,它既能弥补产品形象的不足,也能提升产品形象。服务形象是企业形象的活力所在。

 4.企业家形象

企业家形象可以传递出一些信息,你的企业是否追求卓越、是否讲究细节。我们来看企业家形象对企业形象的影响,提起世界上最成功的金融企业,人们就会想到巴菲特;提起世界上最富激情的钱,人们就会想到索罗斯;提起世界上最好看的电影,人们就会想到斯皮尔伯格;提起世界上最有魅力的手机,人们就会想到乔布斯;提起世界上最伟大的软件公司,人们就会想到比尔·盖茨;提起世界上最优秀的企业,人们就会想到杰克·韦尔奇,世界上这些伟大的人名,比他统领的企业还要传奇。当苹果的掌门人乔布斯宣布辞职后,苹果公司纳斯达克盘后股价应声下跌6%,反映非常大。对于投资者面言,重要的不仅仅是苹果,还有谁来“种”苹果。企业家形象是企业形象的重要部分。

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