培训资讯

当前位置:首页 > 培训资讯

东莞有没有培训推土机的学校

点击:289 日期:2015-08-09 选择字号:

   东莞有没有培训推土机的学校 

东莞诚材教育网址:http://www.px361.comhttp://www.px36.com ,电话:13826911180,装载机铲车培训15天,学费2000元;装载机铲车考证3天,学费1200元;随到随学,考试合格发建设局上岗证;校址:东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育。

     东莞有没有培训推土机的学校告诉你海尔的星级服务目标是:用户的要求有多少,海尔的服务内容就有多少;市场有多大,海尔的服务范围就有多大。

    海尔的服务理念是:卖信誉、卖服务而不单是卖产品;用户的抱怨是最好的礼物,用户的忠心是企业的无价之宝,只有对用户负责,才能留住他们的心。

    通用公司的四大战略,第一,服务战略,公司在20年的过程当中坚持这条道路;第二,附加价值;第三,六个。,品质;第四,电子商务。所有的这个战略,全部核心都是服务。所以今天企业的价值来自于哪里?服务。核心点在哪里?客户。利润来自于哪里?客户。产生价值的地方.服务。这四大战略,其实全部都聚焦在服务的核心上。

    但是,中国的很多企业尚未看清这一趋势,他们重视销杏.不重视服务。签单时甜言蜜语,服务时冷漠无理;甚至是签单时花言巧语,服务时百般抵赖。你没有服务,客户就会流失,恶性循环。好不容易把客户劝进门,但是因为缺少服务,你没有让消费者得到满足的达到物超所值或者物有所值的服务,会让消费者冷心,最后消费者流失。

    东莞有没有培训推土机的学校无须服务所有的客户

    企业只为一小部分消费者服务,因为20%的客户创造了80%的价值。

    A类客户(最有价值)—铂金客户

    B类客户(增长潜力)—黄金客户

    C类客户(一般贡献)

    D类客户(负价值)

    客户为什么要分类呢?企业只为小部分消费者服务,企业不可能满足所有的消费者。所以20%的客户创造了80%的利润.永远都是看着那20%。我们叫做集中优势兵力,把人才、时间、钱聚焦在最核心的客户资源上。所以客户要分类。

    东莞有没有培训推土机的学校要怎么分类?A:最有价值的铂金大客户;B:具有增长潜力的黄金大客户;C:具有一般价值的客户;D:负值客户。也就是亏损客户。

    分类以后怎么办呢?砍掉亏损客户,提升B类客户。加大A类客户。把人才、领导、资源、时间聚焦在A类客户身上。

    把客户进行分类,所以永远是这种聚焦法则,你永远要砚焦。你要把主要的核心资源聚焦在重要的价值身上,创造更巨天的价值。

系统发生错误

:(

页面错误!请稍后再试~